<span class=خدمة التخصيص">

التخصيصخدمة

مع أكبر R & D مركز الطباعة وآلات التعبئة والتغليف في الصين، هوايانغ لديها حوالي 120 مهندسا محترفا وتفتخر تكنولوجيا الطباعة متعددة (flexo وrotogravure، الشاشة والرقمية)، وتكنولوجيا الطلاء، والتغليف، الحز، رغوة، ونقش. هوايانغ لديه القدرة على تخصيص المعدات من خلال الجمع بين التكنولوجيا المختلفة لتلبية الطلبات المتنوعة من العملاء.

التدريب والاستشارات <span class=(نولهو)">

التدريب والاستشارات(تعرف على)

بعد الانتهاء من التركيب، سوف تقدم هوايانغ للفرق الفنية للعملاء خدمات التدريب التالية:

  • نظرية التصميم وراء المعدات

  • السلامة الشخصية والمخاوف البيئية

  • العمليات الصحفية الأساسية

  • اضغط على إجراءات التشغيل

  • إجراءات التنظيف اليومية

  • صيانة الصحافة الأساسية

الفريق الفني <span class=(7×24 الاستعداد)">

تقنيالفريق (7×24 وضع الاستعداد)

المهندسين ذوي الخبرة على استعداد لتقديم الدعم التقني في الوقت المناسب لأي قضايا يحدث على موقع ورشة عمل العملاء.

تقوم هوايانغ بإعداد مجموعة خدمة Wechat (تتكون من مهندس كهربائي ومهندس ميكانيكي) لكل عميل. سترد المجموعة على استفسارات العملاء الفنية ومشكلات الموقع عبر الإنترنت في الوقت المناسب وفقا للرسائل أو الصور أو مقاطع الفيديو القصيرة الواردة من العميل.

يتكون فريق ما بعد البيع من مهندسين ذوي خبرة، معظمهم من حاملي جوازات السفر ولديهم سنوات من الخبرة في خدمة العملاء في مختلف البلدان. وسوف تستجيب بسرعة عندما تكون زيارة الموقع مطلوبة.

قطع الغيار <span class=واللوجستية">

قطع الغيارالسوقي

قطع الغيار الكافية جاهزة في المستودع للوصول إلى العملاء في الطلب بأسرع طريقة. يتم دمج جميع بيانات قطع الغيار في نظام تخطيط موارد المؤسسات وتجعل من السهل تتبع وسريعة للرد على العميل. الخدمات اللوجستية الدولية الرئيسية (DHL و TNT) متاحة للتسليم الجوي للوصول إلى مصنع العميل في الوقت المناسب.

<span class=الدعم الفني عن بعد">

تقني عن بعددعم

اتصال إنترنت في الوقت المناسب إلى جهاز العميل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أينما كان العميل. عن طريق نظام التشخيص عن بعد ، ومهندسي هوايانغ تكون سريعة جدا لتحديد المشكلة القائمة ، وخاصة الكهربائية والمشاكل في المعدات ومساعدة العميل على حل المشكلة في أسرع طريقة واقتصادية.

<span class=المساعدة الدورية">

دوريمدد

وبصرف النظر عن خدمة ما بعد البيع الروتينية ، ستقدم هوايانغ أيضا مساعدة دورية ، مثل الاختبار عن بعد ، والتوجيه الفني ، ونصائح الصيانة ، وتحديث البرامج بشرط عدم قطع إنتاج العميل.